Privacybeleid
1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de voor de verwerking verantwoordelijke
1.1 Het verheugt ons dat u onze website bezoekt en wij danken u voor uw belangstelling. Hieronder informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), is Jacek Pisarczyk, Rollladen Group, Skarbowcow 23a, 53-025 Wrocław, Polen, Tel.: +49 (0) 355 784 999 99, Fax: +49 (0) 355 784 999 98, E-mail: [email protected]. De beheerder van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
1.3 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de beheerder) te beschermen. U kunt een gecodeerde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de regel van uw browser.
2) Verzamelen van gegevens bij bezoek aan onze website
Wanneer u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "server log files"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:
- Onze bezochte website
- Datum en tijd op het moment van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/referentie van waaruit u de pagina hebt bereikt
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR op basis van ons legitieme belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om achteraf de logbestanden van de server te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van onrechtmatig gebruik.
3) Cookies
Op verschillende pagina's gebruiken we cookies om het bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie weer verwijderd, d.w.z. nadat u uw browser afsluit (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en zorgen ervoor dat uw browser bij uw volgende bezoek wordt herkend (permanente cookies). Als cookies worden ingesteld, verzamelen en verwerken ze bepaalde gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden in individuele mate. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. De duur van de betreffende cookieopslag kunt u vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
In sommige gevallen worden cookies gebruikt om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijv. het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelmandje voor een later bezoek aan de website). Als persoonlijke gegevens ook worden verwerkt door individuele cookies die door ons worden gebruikt, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR voor de uitvoering van het contract, in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR in het geval van gegeven toestemming of in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR om onze legitieme belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het paginabezoek te waarborgen.
Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen of u deze accepteert of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. Deze kunt u voor de betreffende browsers vinden onder de volgende links:
Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.
4) Contact met ons opnemen
Persoonsgegevens worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail). De gegevens die worden verzameld wanneer een contactformulier wordt gebruikt, kunt u zien op het desbetreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt om te reageren op uw verzoek of om contact met u op te nemen en de bijbehorende technische administratie. De rechtsgrondslag voor het verwerken van deze gegevens is ons legitieme belang om te reageren op uw verzoek in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Als uw contact is gericht op het sluiten van een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden verwijderd na de definitieve verwerking van uw aanvraag. Dit is het geval als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplicht bestaat die het tegendeel beweert.
5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantrekening en voor contractverwerking
In overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b GDPR worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt als u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een contract of bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op de respectievelijke invulformulieren. U kunt uw klantenaccount te allen tijde verwijderen door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de controller. Wij bewaren en gebruiken de door u verstrekte gegevens om het contract uit te voeren. Na beëindiging van het contract of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens geblokkeerd met betrekking tot fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestaan verder gebruik van gegevens door ons is voorbehouden.
6) Gegevensverwerking voor orderverwerking
6.1 - Verzending van beeldbestanden voor orderverwerking per e-mail
Op onze website bieden wij klanten de mogelijkheid om de personalisatie van producten te bestellen door beeldbestanden per e-mail te versturen. Het ingediende afbeeldingsmotief wordt gebruikt als sjabloon voor de personalisatie van het geselecteerde product.
De klant kan ons een of meer afbeeldingsbestanden sturen vanuit het geheugen van het gebruikte eindapparaat via het e-mailadres dat op de website is opgegeven. Wij registreren, bewaren en gebruiken de op deze manier verzonden bestanden uitsluitend voor de productie van het gepersonaliseerde product in overeenstemming met de respectieve dienstbeschrijving op onze website. Als de doorgegeven beeldbestanden voor de productie en verwerking van de bestelling aan speciale dienstverleners worden doorgegeven, wordt u daar in de volgende paragrafen uitdrukkelijk over geïnformeerd. Als de verzonden bestanden of de digitale motieven persoonlijke gegevens bevatten (in het bijzonder afbeeldingen van identificeerbare personen), worden alle zojuist genoemde verwerkingen uitsluitend uitgevoerd met het oog op de verwerking van uw online bestelling in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Na de definitieve verwerking van de bestelling worden de verzonden beeldbestanden automatisch en volledig verwijderd.
6.2 Om uw bestelling te verwerken, werken wij samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van afgesloten contracten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.
De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractafwikkeling doorgegeven aan het transportbedrijf dat met de levering belast is, voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. Wij geven uw betalingsgegevens door aan de in opdracht gegeven kredietinstelling in het kader van de betalingsverwerking, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking. Indien gebruik wordt gemaakt van betalingsdienstaanbieders, zullen wij u hierover hieronder uitdrukkelijk informeren. De rechtsgrondslag voor de doorgifte van gegevens is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
6.3 Doorgeven van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners
- DPD
Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), geven wij voorafgaand aan de levering van de goederen je e-mailadres en telefoonnummer door aan DPD in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR met als doel het coördineren van een leverdatum of voor kennisgeving van levering. Anders geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DPD ten behoeve van de levering conform Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. De gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met DPD of kennisgeving van levering niet mogelijk.
Toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de transportdienstverlener DPD.
- GLS
Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener GLS (General Logistics Systems Poland Sp. z o.o., ul. Tęczowa 10 Głuchowo, 62052 Komorniki, Polen), geven we uw e-mailadres door aan GLS in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR vóór de levering van de goederen met het oog op het coördineren van een leveringsdatum of voor kennisgeving van levering, op voorwaarde dat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven tijdens het bestelproces - anders geven we alleen de naam van de ontvanger en het leveringsadres door aan GLS met het oog op levering in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. De informatie wordt alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met GLS of de overdracht van informatie over de leveringsstatus van de zending niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de transportdienstverlener GLS.
- Raben Logistics Polska Sp. z o.o.
Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener Raben Logistics Polska Sp. z o.o. (Raben Logistics Polska Sp. z o.o. ul.Bierutowska 44, 51-317 Wrocław, Polen), geven we je e-mailadres en telefoonnummer door aan Raben Logistic Polska Sp. z o.o. vóór de levering van de goederen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR met het oog op het coördineren van een leveringsdatum of voor kennisgeving van levering, op voorwaarde dat je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in het bestelproces.Anders geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan Raben Logistics Polska Sp. z o.o. ten behoeve van de levering conform Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR. De gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met Raben Logistics Polska Sp. z o.o. of de overdracht van statusinformatie van de levering van de zending niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de bovengenoemde controller of tegenover de transportdienstverlener Raben Logistics Polska Sp. z o.o.
- Geis Cargo International Poland Sp. z o. o.
Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener Geis Cargo International Poland Sp. z o. o. (Geis Cargo International Poland Sp. z o. o. Al. Jana Pawła II 23, 00-854 Warszawa, Polen), geven we je e-mailadres en telefoonnummer door aan Geis Cargo International Poland Sp. z o. o. vóór de levering van de goederen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR met het oog op het coördineren van een leveringsdatum of voor kennisgeving van levering, op voorwaarde dat je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in het bestelproces. Anders geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan Geis Cargo International Poland Sp. z o. o. voor het doel van levering in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. De gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met Geis Cargo International Poland Sp. z o. o. of kennisgeving van levering niet mogelijk.
Toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken ten opzichte van de bovengenoemde controller of ten opzichte van de transportdienstverlener Geis Cargo International Poland Sp. z o. o.
- ROHLIG SUUS Logistics SA
Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener ROHLIG SUUS Logistics SA (ROHLIG SUUS Logistics SA, ul. Równoległa 4 A, 02-235 Warszawa, Polen), verstrekken wij uw e-mailadres en telefoonnummer voorafgaand aan de levering van de goederen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR voor het afstemmen van een leverdatum of voor het melden van de levering aan ROHLIG SUUS Logistics SA, op voorwaarde dat u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven wij alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan ROHLIG SUUS Logistics SA met het oog op de levering conform art. 6 lid 1 letter b GDPR. De gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met ROHLIG SUUS Logistics SA of een kennisgeving van de levering niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verantwoordelijke voor de verwerking of bij de transportdienstverlener ROHLIG SUUS Logistics SA.
- Rieck Holding GmbH & Co. KG
Als de goederen door de transportdienstverlener Rieck Holding GmbH & Co. KG (Rieck Holding GmbH & Co. KG, Osdorfer Ring 5, 14979 Großbeeren, Duitsland), geven wij uw e-mailadres en telefoonnummer door aan Rieck Holding GmbH & Co. KG vóór de levering van de goederen in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR met het oog op het afstemmen van een leverdatum of voor kennisgeving van levering, op voorwaarde dat u hiervoor toestemming hebt gegeven in het bestelformulier. KG, op voorwaarde dat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven wij voor het doel van levering conform art. 6 lid 1 letter b GDPR alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan Rieck Holding GmbH & Co. KG voor het doel van levering. De gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met Rieck Holding GmbH & Co. KG of de kennisgeving van levering niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden herroepen tegenover de hierboven genoemde verantwoordelijke voor de verwerking of tegenover de transportdienstverlener Rieck Holding GmbH & Co. KG te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.
6.4 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)
- Giropay
Bij betaling via "giropay" wordt de betaling afgehandeld via giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt/Main, aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte gegevens samen met informatie over uw bestelling doorgeven. Uw gegevens worden conform art. 6 lid 1 letter b GDPR uitsluitend ten behoeve van de betalingsverwerking en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is, doorgegeven. Meer informatie over de bepalingen inzake gegevensbescherming van giropay GmbH vindt u op het volgende internetadres: GiroPay.de - Privacy Policy - PayPal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of - indien aangeboden - "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal, geven we uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"), in het kader van de betalingsverwerking. De overdracht vindt plaats in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking.
PayPal behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of - indien aangeboden - "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal. Voor dit doel kunnen uw betalingsgegevens worden doorgegeven aan kredietbureaus in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR op basis van het legitieme belang van PayPal om uw solvabiliteit vast te stellen. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietcontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om te beslissen over de levering van de respectieve betaalmethode. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Als het resultaat van het kredietrapport scoringswaarden bevat, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens. Meer informatie over gegevensbescherming, waaronder informatie over de gebruikte kredietbureaus, vindt u in het privacybeleid van PayPal: PayPal.com - Privacybeleid
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal kan echter nog steeds gemachtigd zijn om uw persoonlijke gegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking. - SOFORT
Als u de betalingsmethode "SOFORT" selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte informatie samen met de informatie over uw bestelling doorgeven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Sofort GmbH maakt deel uit van de Klarna Groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de betalingsdienstaanbieder SOFORT en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is. Meer informatie over de gegevensbeschermingsbepalingen van SOFORT kunt u vinden op het volgende internetadres: Klarna.com - Gegevensbescherming - Welke informatie verzamelen wij?
7) Contact opnemen voor de taxatieherinnering
Herinnering taxatie via eKomi
Als je ons hiervoor tijdens of na je bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a GDPR, sturen we je e-mailadres naar het eKomi beoordelingsplatform van eKomi Ltd, Markgrafenstraße 11, 10969 Berlijn, (www.ekomi.de), zodat zij je per e-mail een beoordelingsherinnering kunnen sturen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de gegevensbeheerder of naar het beoordelingsplatform.
Herinnering aan beoordeling door Trusted Shops
Als u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 letter a GDPR uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, sturen wij uw e-mailadres naar het beoordelingsplatform Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen (www.trustedshops.de), zodat zij u per e-mail een beoordelingsherinnering kunnen sturen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de verwerking of naar het beoordelingsplatform.
8) Gebruik van sociale media: Video's
Gebruik van YouTube-video's
Deze website maakt gebruik van de insluitfunctie van YouTube om video's van de aanbieder "YouTube", die behoort tot Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), weer te geven en af te spelen.
Hier wordt de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus gebruikt, die volgens de aanbieder alleen begint met het opslaan van gebruikersinformatie wanneer de video('s) wordt/worden afgespeeld. Als het afspelen van ingesloten YouTube-video's wordt gestart, gebruikt de aanbieder "YouTube" cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen. Volgens informatie van "YouTube" worden deze onder andere gebruikt om videostatistieken op te slaan, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en misbruik te voorkomen. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account toegewezen wanneer u op een video klikt. Als je niet wilt dat je gegevens worden gekoppeld aan je YouTube-profiel, moet je uitloggen voordat je de knop activeert. Google slaat je gegevens (ook bij niet-ingelogde gebruikers) op als gebruiksprofielen en analyseert deze. Een dergelijke evaluatie wordt met name uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR op basis van de gerechtvaardigde belangen van Google in de weergave van gepersonaliseerde reclame, marktonderzoek en/of het op behoeften gebaseerde ontwerp van haar website. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij je contact moet opnemen met YouTube om dit recht uit te oefenen. Bij het gebruik van YouTube kunnen persoonlijke gegevens ook worden verzonden naar de servers van Google LLC. in de VS.
Ongeacht of de ingesloten video's worden afgespeeld, wordt bij elk bezoek aan deze website een verbinding met het Google-netwerk tot stand gebracht, waardoor verdere gegevensverwerking zonder onze invloed kan plaatsvinden.
Meer informatie over gegevensbescherming bij "YouTube" is te vinden in de gebruiksvoorwaarden van YouTube op YouTube.com - Gebruiksvoorwaarden en in het privacybeleid van Google op Google - Privacybeleid & Gebruiksvoorwaarden.
Voor zover wettelijk vereist, hebben we je toestemming verkregen voor de verwerking van je gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, deactiveert u deze service in de "Cookie Consent Tool" op de website.
9) Online marketing
Gebruik van Google Ads conversietracking
Deze website maakt gebruik van het online-advertentieprogramma "Google Ads" en, als onderdeel van Google Ads, de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). We gebruiken de Google Ads-service om de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen met behulp van advertentiemateriaal (zogenaamde Google Adwords) op externe websites. We kunnen bepalen hoe succesvol de afzonderlijke reclamemaatregelen zijn in relatie tot de gegevens van de reclamecampagne. Ons doel is om u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, om onze website interessanter voor u te maken en om een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te maken.
De cookie voor het bijhouden van conversies wordt ingesteld wanneer een gebruiker op een advertentie van Google klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Deze cookies verliezen over het algemeen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorverwezen. Elke Google Ads klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. Klanten krijgen te horen hoeveel gebruikers in totaal op hun advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. Ze ontvangen echter geen informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.
Meer informatie over de verwerking van Google Ads Conversion Tracking en hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: Google.com / technologies / partner-sites
Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u dit gebruik blokkeren door de Google Conversion Tracking-cookie uit te schakelen via uw internetbrowser onder het trefwoord "Gebruikersinstellingen". U wordt dan niet opgenomen in de statistieken voor het bijhouden van conversies. We gebruiken Google Ads op basis van ons legitieme belang in gerichte reclame in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR. In het kader van het gebruik van Google Ads kunnen persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.
Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u op het volgende internetadres: google.com/policies/privacy
U kunt permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion Tracking door het downloaden en installeren van de Google browser plug-in beschikbaar op de volgende link:
Google - Ads Help - Advertentie-instellingen opslaan met browser plug-in
Houd er rekening mee dat bepaalde functies van deze website mogelijk niet of slechts beperkt beschikbaar zijn als u het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld.
Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, deactiveert u deze service in de "cookie consent tool" op de website of volgt u de hierboven beschreven optie om bezwaar te maken.
10) Webanalysediensten
Google (Universal) Analytics met Google Signals
Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google (Universal) Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het verkorte IP-adres) wordt gewoonlijk doorgestuurd naar een server van Google en daar opgeslagen; het kan ook worden doorgestuurd naar de servers van Google LLC. in de VS.
Deze website maakt uitsluitend gebruik van Google (Universal) Analytics met de extensie "_anonymizeIp()", die zorgt voor anonimisering van het IP-adres door het in te korten en directe persoonlijke verwijzing uitsluit. De extensie houdt in dat uw IP-adres door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google LLC in de VS en daar ingekort.
Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser doorgeeft in het kader van Google (Universal) Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
Google Analytics gebruikt ook een speciale functie, de zogenaamde "demografische kenmerken", om statistieken te maken met verklaringen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers op basis van een evaluatie van op interesses gebaseerde reclame en met behulp van informatie van derden. Dit maakt de definitie en differentiatie van gebruikersgroepen van de website mogelijk met het oog op doelgroepgeoptimaliseerde marketingmaatregelen. Gegevensrecords die via de "demografische kenmerken" worden verzameld, kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden toegewezen.
Details over de verwerking door Google Analytics en hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: Google.com / technologies / partner-sites
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR. Zonder deze toestemming wordt Google Analytics niet gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, dient u deze dienst te deactiveren in de "cookie consent tool" op de website. Voor het gebruik van Google Analytics hebben we een contract voor orderverwerking afgesloten met Google, dat Google verplicht om de gegevens van onze websitebezoekers te beschermen en niet door te geven aan derden. Voor de overdracht van gegevens van de EU naar de VS maakt Google gebruik van zogenaamde standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming in de VS te waarborgen.
Meer informatie over Google (Universal) Analytics vindt u hier: Google - Privacybeleid & Gebruiksvoorwaarden
Deze website maakt ook gebruik van de dienst Google Signals als uitbreiding op Google Analytics. Met Google Signals kunnen we Google cross-device rapporten laten maken (zogenaamde "cross-device tracking"). Als u "gepersonaliseerde advertenties" hebt geactiveerd in de instellingen van uw Google-account en u uw apparaten met internetverbinding hebt gekoppeld aan uw Google-account, kan Google het gebruikersgedrag op verschillende apparaten analyseren en op basis hiervan databasemodellen maken als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR (zie hierboven). Er wordt rekening gehouden met de aanmeldingen en apparaattypen van alle websitebezoekers die waren aangemeld bij een Google-account en een conversie uitvoerden. De gegevens laten onder andere zien op welk apparaat je voor het eerst op een advertentie hebt geklikt en op welk apparaat de bijbehorende conversie heeft plaatsgevonden. Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens van Google, maar alleen statistieken die zijn samengesteld op basis van Google Signals. Je hebt de mogelijkheid om de functie "gepersonaliseerde advertenties" te deactiveren in de instellingen van je Google-account en daarmee de apparaatoverkoepelende analyse uit te schakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: Google - Ads Help - Bepaalde advertenties blokkeren
Je kunt hier meer informatie lezen over Google Signals: Google - Analytics Help - Signals inschakelen
11) Retargeting / Remarketing / Verwijzingsadvertenties
Google Ads Remarketing
Onze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing om reclame te maken voor deze website in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Voor dit doel plaatst Google een cookie in de browser van uw eindapparaat, die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt. De verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang in de optimale marketing van onze website in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming hebt gegeven om uw internet- en app-browsegeschiedenis aan uw Google-account te koppelen en informatie van uw Google-account te gebruiken om advertenties die u op internet bekijkt, te personaliseren. In dit geval, als u ingelogd bent bij Google terwijl u onze website bezoekt, zal Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens gebruiken om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor cross-device remarketing. Voor dit doel koppelt Google tijdelijk uw persoonlijke gegevens met Google Analytics-gegevens om doelgroepen te creëren. Als onderdeel van het gebruik van Google Ads Remarketing kunnen persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.
Meer informatie over de verwerking van Google Ads Remarketing en hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: Google.com / technologies / partner-sites
Meer informatie en de gegevensbeschermingsbepalingen met betrekking tot adverteren en Google vindt u hier:
Google - Privacy & voorwaarden - Technologieën - Advertenties
Voor zover wettelijk vereist, hebben we uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, deactiveert u deze service in de "cookie consent tool" op de website of volgt u de hierboven beschreven optie om bezwaar te maken.
12) Rechten van de betrokkene
12.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kent u de volgende rechten toe ten opzichte van de voor de verwerking verantwoordelijke
met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens (recht op toegang en interventie), waarover wij u hieronder informeren:- Recht op informatie op grond van Art. 15 GDPR: In het bijzonder heeft u recht op informatie over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, de doeleinden van de verwerking, de categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode of de criteria voor het bepalen van de opslagperiode, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens als deze niet door ons bij u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de betrokken logica en de reikwijdte en beoogde effecten van een dergelijke verwerking op u, evenals uw recht om te worden geïnformeerd over de garanties op grond van Art. 46 GDPR als uw gegevens worden overgedragen aan derde landen;
- Recht op rectificatie conform Art. 16 GDPR: U heeft het recht om zonder onnodige vertraging de rectificatie te verkrijgen van onjuiste gegevens die op u betrekking hebben en/of de aanvulling van onvolledige gegevens die door ons zijn opgeslagen;
- Recht op wissen conform Art. 17 GDPR: U heeft het recht om het wissen van uw persoonsgegevens aan te vragen indien aan de vereisten van Art. 17 para. 1 GDPR is voldaan. Dit recht is echter niet van toepassing in het bijzonder als de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de naleving van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims;
- Recht op beperking van de verwerking in overeenstemming met Art. 18 GDPR: U heeft het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens aan te vragen zolang de juistheid van uw gegevens, die u betwist, wordt geverifieerd, als u weigert uw gegevens te verwijderen vanwege ongeoorloofde gegevensverwerking en in plaats daarvan verzoekt om de beperking van de verwerking van uw gegevens, als u uw gegevens nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims nadat we deze gegevens niet langer nodig hebben nadat het doel is bereikt of als u bezwaar heeft gemaakt vanwege uw bijzondere situatie, zolang het nog niet duidelijk is of onze legitieme redenen prevaleren;
- Recht op informatie in overeenstemming met Art. 19 GDPR: Als u het recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking tegen de verwerkingsverantwoordelijke hebt ingeroepen, is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht om alle ontvangers aan wie de persoonsgegevens over u zijn verstrekt, in kennis te stellen van deze rectificatie of wissing van de gegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. U hebt het recht geïnformeerd te worden over deze ontvangers.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid in overeenstemming met Art. 20 GDPR: U hebt het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch haalbaar is;
- Recht om verleende toestemming in te trekken in overeenstemming met Art. 7 para. 3 GDPR: U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van gegevens op elk gewenst moment in te trekken met werking voor de toekomst. In het geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk wissen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een wettelijke basis voor verwerking zonder toestemming. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken;
- Recht om een klacht in te dienen conform Art. 77 GDPR: Als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben inbreuk maakt op de GDPR, heeft u het recht om - onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel - een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende inbreuk.
12.2 Recht op bezwaar
ALS WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN ALS ONDERDEEL VAN EEN BELANGENAFWEGING OP BASIS VAN ONS DOORSLAGGEVENDE LEGITIEME BELANG,
HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OP GRONDEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE.
ALS U UW RECHT OP BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS STOPPEN.
Verdere verwerking blijft echter voorbehouden indien wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen,
fundamentele rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.
INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE MARKETING. U KUNT UW BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN, ZULLEN WIJ STOPPEN MET HET VERWERKEN VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.
13) Duur van de opslag van persoonlijke gegevens
De duur van de opslag van persoonlijke gegevens wordt bepaald door de betreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en - indien van toepassing - aanvullend door de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen onder handels- en belastingwetgeving).
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt.
Als er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of vergelijkbare verplichtingen op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, worden deze gegevens routinematig verwijderd nadat de bewaartermijnen zijn verstreken, op voorwaarde dat ze niet langer nodig zijn voor het nakomen van een contract of het initiëren van een contract en/of we geen legitiem belang meer hebben bij verdere opslag.
Wanneer we persoonsgegevens verwerken op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht op bezwaar uitoefent in overeenstemming met Art. 21 para. 1 GDPR, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Bij het verwerken van persoonsgegevens voor direct marketing op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht op bezwaar uitoefent in overeenstemming met Art. 21 para. 2 GDPR.
Tenzij anders vermeld in de andere informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.